← All practice questions
QUESTION 167 OF 245Scenario: Customer Support Resolution Agent
lookup_order returns 'no orders found' for a verified customer. How should the agent treat this?
Show answer and explanation
Answer: B
A successful lookup with zero matches is a valid empty result, not a failure. Conflating the two causes pointless retries or false failure reports.
کامیاب کھوج جس میں کچھ نہ ملے، وہ درست خالی نتیجہ ہے، ناکامی نہیں۔ دونوں کو ایک سمجھنا بے فائدہ دوبارہ کوششیں یا جھوٹی ناکامی کی رپورٹ بنا دیتا ہے۔
One practice question a week
Get a new exam-style question with a clear explanation in your inbox. Free, no spam, unsubscribe any time.
We only use your email for these updates. See our privacy policy.